Política de Privacidade

1. Introdução

A Princess Party compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos clientes e utilizadores do website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços e para a comunicação consigo. Em particular, podemos recolher:

1) Dados do formulário: nome, e-mail, telefone, data desejada e mensagem (quando nos envia um pedido de contacto).
2) Dados associados ao consentimento: IP e user-agent, para registo da sua aceitação ou recusa ao banner de cookies.
3) Dados técnicos: endereço IP e informação do dispositivo/navegador, quando aplicável.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:
• responder e gerir pedidos de orçamento/questões;
• contactar si para apresentar opções e propostas;
• gerir marcações e comunicações relacionadas com os nossos serviços;
• cumprir obrigações legais e para efeitos de prova do consentimento.

4. Tempo de Conservação

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Em concreto:
• Dados do formulário: pelo período necessário para responder ao pedido e, quando aplicável, pelo prazo exigido por obrigações legais (podendo estender-se até 5 anos).
• Consentimento de cookies: o consentimento é válido por 90 dias; o registo pode ser conservado pelo tempo necessário para efeitos de prova.

5. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é a Princess Party. Para exercer os seus direitos ou solicitar informações, pode contactar-nos através do e-mail info@princessparty.pt ou pelo seguinte endereço:
Av. Principal 9 A e B, Casal do Marco, 2840-169 Arrentela, Portugal.

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados. Para o efeito, basta contactar-nos através do e-mail info@princessparty.pt.

7. Livro de Reclamações

Caso pretenda apresentar uma reclamação relacionada com os nossos serviços ou com a forma como o atendimento decorre, poderá fazê-lo de duas formas:

• Livro de Reclamações físico: encontra-se disponível no nosso espaço. Pode solicitá-lo no local ou através do e-mail info@princessparty.pt.

• Reclamação online: pode também submeter a sua reclamação em formato eletrónico através do sítio da Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE), em www.asae.gov.pt/submeter-reclamacao.aspx.